Para retirar y editar una solicitud

Es posible que tenga que realizar un cambio en una solicitud que tenga el estado Pendiente de aprobación.

Para aplicar check-out y editar la solicitud de compra:

1. En la pantalla de bienvenida, en Adquisición y abastecimiento, haga clic en Solicitudes de compra.

 

2. Haga clic en Administrar solicitudes.

 

3. En la página Administrar solicitudes, en la sección Resultados de la búsqueda, busque y seleccione la solicitud que desea editar.

• Para retirar y modificar la solicitud, debe tener un estado de "Pendiente de aprobación" o "Aprobado" y no debe colocarse en una orden de compra.
• Nota: No se puede retirar ni modificar una solicitud de compra que se realiza en un pedido de compra.  Si hay una orden de cambio en ejecución y necesita actualizarla: En la vista Administrar solicitudes, seleccione el número de orden de compra (no el requisito #), vaya a Acciones y seleccione Quitar.

Ejemplo de una orden de cambio pendiente aplicada a un QER con una orden de compra:

 

 

 

• Seleccione el número de solicitud de compra (no se emite ningún pedido de compra) que desea modificar.

 

4. En el menú Acciones, elija Eliminar y editar.

 

 

 

5. En  el cuadro de diálogo Advertencia , haga clic en Sí.

 

 

6. La aplicación se elimina del proceso de aprobación o del   estado Aprobado.

 

7. En la página Editar demanda, en la sección Líneas de demanda, actualice la cantidad de la línea que desea cambiar. Tenga en cuenta que el monto se volverá a calcular. Introduzca un motivo para el cambio.

 

 

8. Haga clic en Guardar y enviar.

 

9. En el cuadro de diálogo Confirmar, haga clic en Aceptar.

 

 

10. En la página Administrar solicitudes, observe que el estado de la solicitud ha cambiado a Pendiente de aprobación.

 

 

11. Haga clic en el número de solicitud de compra para abrir el documento.

 

 

12. En la página Solicitud, revise los cambios realizados. También puede comprobar el estado de aprobación de la solicitud de compra seleccionando Pendiente de aprobación. Si selecciona Ver historial de documentos, resuma el historial de solicitudes.

Vista del historial de documentos Aprobaciones pendientes

 

13. Haga clic en Finalizar para volver a la página Administrar solicitudes.

 

 

Preguntas frecuentes:

Mi solicitud no tiene pedido, cuando intento eliminar y modificar me sale un mensaje de error que indica el cambio del comprador.

Si intentas cancelar o retirar una solicitud y recibes el siguiente mensaje de error. Esto significa que el pedido REQ está incompleto. Envíe un correo electrónico a buyingcenter@hertz.com, proporcionando el número REQ y el error.

Es posible que el centro comercial pueda hacer las correcciones necesarias al pedido, moviéndolo de Incompleto a Abierto.

Si el error no se puede corregir, se eliminará el pedido incompleto. La membresía por parte del individuo puede cancelar o retirar / cambiar el REQ.

En la vista Administrar solicitudes, resalte la solicitud que debe actualizarse, en Acciones, use el menú desplegable y seleccione Quitar y editar.

Nota: Si la solicitud fue creada por una tienda punch-out, debes cancelarla y volver a enviarla. Dado que el pedido de compra se bloqueó porque estaba incompleto, nunca se envió al proveedor.