Devolución de recibos

Cuando se hayan recibido los artículos pero sean incorrectos, dañados o no necesarios, utilice la opción Devolución. Esto alertará a las cuentas por pagar de que hay un problema y buscarán una corrección de crédito o factura.

Si el proveedor no requiere que los artículos se devuelvan físicamente, pero proporciona crédito o envía reemplazos, use el proceso de recibo de devolución.

Nota: Las devoluciones solo pueden ser órdenes de compra configuradas por el tipo 'GOODS'. Las órdenes de compra configuradas como tipo "SERVICIOS" no pueden utilizar el proceso de devolución; Este es el error que se rellenará. Este tipo de orden de compra tendrá que utilizar el proceso de recepción correcto.

Si ya has recibido la orden de compra por el importe total, ve a Gestionar recibos

Seleccione el icono de papel "Administrar recibos"

 

Introduzca la orden de compra y seleccione los artículos recibidos: En cualquier momento, buscar.

 

Haga clic en la línea PO para resaltar y seleccione Devolución.

 

Añade el número de artículos a devolver. Ejemplo: pedido 6 pero devolviendo 3, agregue una cantidad de 3. Agregue el motivo, si el proveedor proporciona un número de RMA (autorización de devolución de material), agréguelo, use el cuadro de nota para agregar más detalles.

Seleccione Enviar

El proceso se ha completado.