Ausstehende Bestellaufträge: Anzeigen, Bearbeiten, Stornieren und Löschen

 

Bestelländerungsanträge, die nicht vollständig genehmigt wurden, führen dazu, dass die Bestellung in einem Zustand bleibt, in dem sie nicht vollständig verarbeitet und/oder geschlossen werden kann.

Wählen Sie Anforderungen verwalten aus, suchen Sie nach Ihren Anforderungen und wählen Sie die Bestellnummer aus, die mit dem blauen Punkt gekennzeichnet ist. Der blaue Punkt direkt neben der Bestellnummer zeigt an, dass eine ausstehende Änderungsanforderung vorliegt.

**Hinweis: Der blaue Punkt verschwindet nach einigen Tagen, Sie sollten die von Ihnen angeforderten Änderungen protokollieren. **

**Das Buying Center prüft ausstehende Änderungsaufträge und wenn die Änderung 30 Tage überschreitet, werden Sie benachrichtigt**

 

Klicken Sie auf die "Anforderungsnummer" in Blau, um die Bestellung mit den ausstehenden Änderungen anzuzeigen.

 

In dieser Ansicht werden die Nummer des Änderungsauftrags, der Status des Änderungsauftrags, der Initiator des Auftrags sowie alle Bestelldetails angezeigt.

Um den Genehmigungsworkflow anzuzeigen, wählen Sie den Status "Genehmigung ausstehend" aus.

 

NUR die von der Person erstellte/eingegebene Anforderung kann den Änderungsauftrag nach Bedarf bearbeiten, löschen oder stornieren. Verwenden Sie den Prozess der Neuzuordnung, um die nach Namen eingegebene Anforderung zu aktualisieren.

 

Im Folgenden werden die einzelnen Arten von Änderungen zusammengefasst:

 

Bearbeiten eines Änderungsauftrags

Gehen Sie zu Aktionen und klicken Sie auf "Zurückziehen", um den Änderungsauftrag zu aktualisieren, fügen Sie einen Grund hinzu, wählen Sie OK bei Bestätigung der Rücknahme und klicken Sie auf Fertig, um zur Ansicht "Anforderung verwalten" zurückzukehren.

           

 

Wählen Sie die Bestellnummer aus, wählen Sie Aktionen, Bearbeiten

Nehmen Sie die notwendigen Korrekturen vor

Wenn Sie mit der Bearbeitung der Details nach Bedarf fertig sind, klicken Sie auf "Speichern", "Aktionen: Validieren (auf Fehler prüfen") und "Senden".

Eine Bestätigung, dass es zur Genehmigung eingereicht wurde. Klicken Sie auf "OK" und "Fertig".

Änderungsauftrag stornieren

 

Um  Ihren Änderungsauftrag zu stornieren, denken Sie daran, dass Sie Änderungsaufträge nur mit dem Status "Genehmigung ausstehend" stornieren können.

 

Wählen Sie nicht Änderungsauftrag löschen aus, da er nicht storniert wird.

 

Wählen Sie unter "Verwaltete Anforderungen" die Bestellnummer und nicht die Bestellnummer aus. Sobald die Bestellung angezeigt wird, klicken Sie auf "Aktion" und dann auf "Änderungsauftrag stornieren".

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Geben Sie den Grund für die Stornierung ein und klicken Sie dann auf "OK".

 

Sie erhalten eine Bestätigung. Klicken Sie auf "OK" und dann auf "Fertig".

 

Änderungsauftrag löschen

Sie können einen Änderungsauftrag nicht löschen, im Status "Ausstehend" können Sie nur einen unvollständigen Änderungsauftrag löschen.

Unvollständiger Löschvorgang für Änderungsaufträge

 

Wählen Sie die Bestellnummer mit dem blauen Punkt aus.

Wählen Sie unter Aktionen die Option Löschen aus.

Es erscheint eine Warnmeldung, die besagt, dass der Änderungsauftrag dauerhaft gelöscht wird, klicken Sie auf "Ja" und "Fertig".