Rückgabe von Belegen

Wenn Sie Artikel erhalten haben, die jedoch falsch, beschädigt oder nicht benötigt werden, verwenden Sie die Option "Rückgabe". Dadurch wird die Kreditorenbuchhaltung darauf hingewiesen, dass ein Problem vorliegt und nach einer Kredit- oder Rechnungskorrektur gesucht wird.

Wenn der Lieferant nicht verlangt, dass die Artikel physisch zurückgeschickt werden, er aber eine Gutschrift gewährt oder Ersatz sendet, verwenden Sie den Rücksendevorgang.

Hinweis: Bei Rücksendungen kann es sich nur um Bestellungen handeln, die nach dem Typ "WARE" eingerichtet sind. Bestellungen, die als Typ "SERVICES" eingerichtet sind, können den Rückgabeprozess nicht verwenden. Dies ist der Fehler, der angezeigt wird. Für diese Art von Bestellung muss der Prozess des korrekten Empfangs verwendet werden.

Wenn Sie die Bestellung bereits über den vollen Betrag erhalten haben, gehen Sie zu Meine Wareneingänge

Wählen Sie das Papiersymbol " Wareneingänge verwalten" aus.

 

Geben Sie die Bestellung ein und wählen Sie die erhaltenen Artikel aus: Jederzeit, suchen.

 

Klicken Sie auf den Bestellposten, den Sie markieren möchten, und wählen Sie Zurücksenden aus.

 

Geben Sie die Anzahl der zurückzugebenden Artikel an. Beispiel: 6 bestellt, aber 3 zurückgeben, fügen Sie die Menge von 3 hinzu. Fügen Sie den Grund hinzu, wenn der Lieferant eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) angibt, fügen Sie diese hinzu und verwenden Sie das Notizfeld, um weitere Details hinzuzufügen.

Wählen Sie Erwitert aus.

Der Prozess ist abgeschlossen.